Politica de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA EU PERFUMISTA

Introdução

A Eu Perfumista valoriza a confiança dos seus clientes e está comprometida com a proteção e privacidade dos dados pessoais coletados. Este documento esclarece como coletamos, usamos e protegemos as informações dos usuários em nossa loja virtual.

Regulador dos Dados Pessoais

A Eu Perfumista é a responsável pela coleta e processamento dos dados pessoais através do site www.euperfumista.com.br.

Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais para fornecer um serviço de qualidade, incluindo:

  • Informações fornecidas pelo cliente: nome, endereço, CPF, e-mail e dados de pagamento para finalizar compras.
  • Dados coletados automaticamente: informações de navegação, interação com anúncios e e-mails, utilizando cookies e identificadores únicos.
  • Dados de outras fontes: transportadoras, analistas de crédito e órgãos oficiais quando necessário.

Utilização dos Dados Coletados

Os dados coletados são usados para:

  • Processar e entregar pedidos.
  • Acompanhar e rastrear entregas.
  • Realizar trocas dentro do prazo legal.
  • Comunicar ofertas e novos produtos, adaptados aos interesses dos clientes.
  • Proteger os direitos dos clientes e da empresa.
  • Cumprir obrigações legais.

Armazenamento dos Dados

Armazenamos os dados apenas pelo período necessário para cumprir suas finalidades. O prazo máximo de retenção das informações é de dois anos após a última interação do cliente com o site ou conteúdos da Eu Perfumista.

Segurança dos Dados

Adotamos padrões de segurança de informação elevados, incluindo tecnologia SSL da Let's Encrypt. Nossos parceiros que armazenam dados dos clientes também seguem esses padrões.

Compartilhamento de Dados

Não comercializamos os dados dos nossos clientes. Compartilhamos informações somente quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos.
  • Prestação de serviços por terceiros, conforme nossas recomendações.
  • Emissão de notas fiscais e transportadoras.
  • Análise de marketing para melhorar produtos e serviços.
  • Cumprimento de decisões judiciais ou requisições de autoridades competentes.
  • Exercício de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
  • Atender interesses legítimos do controlador ou de terceiros, respeitando direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados.

Direitos dos Titulares dos Dados

Os clientes têm garantidos seus direitos de liberdade, privacidade e intimidade, podendo:

  • Confirmar a existência do tratamento de dados.
  • Acessar seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar anonimato, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Saber com quem compartilhamos os dados.
  • Revogar consentimento a qualquer momento.

Exercício dos Direitos

Os clientes podem exercer seus direitos através do e-mail: sac@euperfumista.com.br.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a interação dos usuários com nosso site, identificando o navegador ou dispositivo, aprendendo sobre interesses e fornecendo funcionalidades essenciais. Os tipos de cookies utilizados incluem:

  • Cookies estritamente necessários: para o funcionamento do site, não armazenam informações pessoais identificáveis.
  • Cookies de funcionalidade: melhoram a personalização do site.
  • Cookies de desempenho: medem e melhoram o desempenho do site, com informações agregadas e anônimas.

Os cookies são armazenados nos dispositivos dos usuários ao acessar o site, facilitando a navegação e personalização da experiência.

Contato

Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de privacidade, entre em contato pelo e-mail: sac@euperfumista.com.br.